A nova 
chegou para facilitar ainda mais o seu dia a dia!
Agora, as principais informações da sua linha são exibidas na tela inicial e os serviços estão em um menu de fácil consulta.
Aqui, você pode consultar o consumo da sua internet, obter a 2ª via da fatura, comprar pacotes e muito mais. É fácil, prático, seguro e sem descontar da sua internet.
AcesseConheça a Minha Claro
também em outros canais.
Quer praticidade? Liga no *1052# da Claro.
Fazendo chamada gratuita, você acessa um canal de autoatendimento por meio de mensagens instantâneas na tela do seu smartphone e realiza serviços como: compra de pacotes adicionais, consulta de informações do seu plano, conhece nossas promoções, acompanha seu consumo de internet, obtém o código de barras da sua fatura, recarrega o celular e muito mais.
É só seguir o passo a passo abaixo:
*1052#
-
Ligue gratuitamente
do seu celular Claro
para o número *1052#. -
Confira o menu com as
opções de serviços
disponíveis no canal. -
Digite o número da
opção que você quer
acessar e clique em
“enviar”.
Saiba como acessar
a Minha Claro por SMS.
Por meio deste canal, você pode solicitar diversos
serviços de um jeito prático e rápido pelo visor do
seu celular.
Siga o passo a passo para começar o atendimento:
-
Envie um SMS grátis
para 1052, com a
palavra-chave da sua
dúvida ou solicitação. -
Confira o menu com
as opções de serviços
disponíveis no canal. -
Responda o SMS com
o número da opção que
você deseja acessar. Toda
a interação é
via SMS.
Todos os serviços da Minha Claro à sua disposição sem precisar ligar no atendimento ou ir a uma loja.
Baixe grátis e tenha mais facilidade acessando a sua conta diretamente no celular.
Você pode se interessar por
-
Fale com a Claro
-
Atendimento telefônico
1052
Informações, solicitações e/ou reclamações.
*555
Recarga clientes Pré e Controle.
*525
Compra de pacotes e promoções clientes Pré e Controle.
Ligue gratuitamente do seu celular Claro.
-
Autoatendimento e SMS
*1052#
Consulta na Minha Claro para consumo de internet, 2ª via fatura, comprar pacotes.
*547#
Consulta de saldo de Torpedos.
*544#
Consulta de saldo e recarga clientes Pré e Controle.
2006
Consulta via SMS saldo e recarga clientes Pré e Controle.
-
Atendimento por carta
A Claro também disponibiliza o atendimento por carta, basta enviá-la para o nosso endereço de correspondências:
Claro S/A A/C Gerente de Relacionamento com Clientes Av. John Boyd Dunlop, 501 - Vila São Bento Campinas-SP / CEP: 13034-685
-
-
Acompanhe sua portabilidade
- Interrupções da rede Claro
- Manutenções da rede Claro
- Canais de recarga Pré e Controle
Site Claro Recarga www.clarorecarga.com.br Recarregue via cartão de crédito Minha Claro https://minhaclaro.claro.com.br Recarregue, consulte seu saldo e veja seu consumo de internet *555 Ligue para recarregar *555# Canal interativo de recarga SMS 555 Envie o valor da recarga Aplicativo Minha Claro Disponível para aparelhos com sistema iPhone e Android Estabelecimentos comerciais Mercados, farmácias,lotéricas, bancas de jornal e lojas Claro Bancos Verificar disponibilidade - Velocidade da internet Claro
Em atendimento à Resolução n.° 575/2011 da Anatel, a Claro disponibiliza, gratuitamente, um software para a medição da qualidade de sua banda larga móvel:
Saiba como fazer a medição:
- Procure o aplicativo App Store no seu iPhone ou iPad
- Na função Pesquisa, procure o aplicativo EAQ
- Clique no botão de instalação
- Verifique as permissões solicitadas pelo aplicativo
- Clique em aceitar ou instalar
- Status do pedido de compra feita pelo Televendas
Para consultar o status de sua compra feita pelo canal de televendas, você precisa ter o Número de Ordem de Venda em mãos. Se você não possui esse número, ligue para o Atendimento 1052 e solicite através do seu CPF.
- Consulte se o número é Claro
Descubra de forma rápida e prática se o número que está ligando é Claro.
Digite abaixo o número que você quer ligar e clique em enviar.- Nota fiscal da sua recarga
Mais praticidade para consultar a sua nota fiscal.
Para consultar a nota fiscal da sua recarga, digite abaixo o número do seu celular.- Configuração de aparelhos
OuvidoriaTenha em mãos o protocolo de um dos nossos canais de atendimento.
- Interrupções da rede Claro
Bem-vindo à 
!
!Identifique o seu perfil de acesso:
Sou administrador do contrato
Você será direcionado para um portal exclusivo em que administradores podem obter a 2ª via da fatura, consultar serviços ativos e muito mais.
Clique aquiNão sou administrador do contrato
Você será direcionado para a consulta de consumo da sua internet. Importante: desative a rede Wi-Fi do seu celular.
Clique aquiNão sou administrador do contrato.
Desative a rede Wi-Fi do seu celular;
Clique no botão CONSULTAR abaixo para prosseguir;
Pronto! Você será direcionado para a consulta de consumo da sua internet.